لماذا واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف ؟ سؤال يردده الكثير من مستخدمي تطبيق المراسلة الفورية واتساب.
فهناك العديد من الأشخاص يشتكون من عدم القدرة على إرسال أو إستقبال بعض من الملفات.
فهناك العديد من مشاكل تنزيل أو إرسال ملفات الوسائط عبر واتساب ، وهو أمر مزعج بالتأكيد فلهذا نحن بحاجة إلي حل!
هل تريد حل مشكلة ملف الوسائط غير موجود في الواتساب ؟
حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف
المشكلة تكمن في أن بعض من الملفات أو الوسائط التي ترسل أو يتم تنزيلها أو تحميلها لا تدعم التنسيق المطلوب والمقبول عبر المنصة، فلهذا الأمر عائد لعدة عوامل وأسباب والتي هي عبارة عن حل للمشكلة، كالتالي:
- من الممكن أن يكون هاتفك يشتكي من الإتصال بالإنترنت، فضعف الإتصال محتمل يسبب مشكلة.
- مشكلة في البطاقة الخارجية إس دي SD فهناك عدة إحتمالات في هذه النقطة وهي :
- بطاقتك قد تكون معطلة أو تالفة.
- ليس هناك مساحة كافية على الذاكرة، وذلك بسبب كثرة الملفات من التطبيقات والبرامج.
- قد تكون معينة على وضعية القرأءة فقط.
- فلهذا عليك التأكد من أن هذه العوامل غير موجودة ويتم ذلك بتجربة ذاكرة أو ميموري أخري جديدة.
- السبب الأخير الذي قد يكون سبباً في مشكلة الواتساب لا يدعم تنسيق بعض الملفات هو التاريخ والوقت المعين في وتاريخ خطأ، فلهذا أصلح ساعتك وتاريخك.
لا تنسي أن تقرأ: أفضل تطبيقات تحميل من اليوتيوب 2020 للأندرويد
وإليك الشرح بالتفصيل والذي هو عبارة عن حل ..
بطىء الإتصال بالإنترنت
الإتصال البطىء يسبب الكثير من المشاكل من بينها مشكلة تنزيل أو إرسال ملفات الوسائط عبر الواتساب والتنسيق الملائم والمطلوب.
الحل: هو أن تتأكد من الإتصال وتجرب إتصال إنترنت آخر يكون قوياً وأدائه جيداً، فالإنترنت الضعيف يمنع حتي وصول الرسائل النصية أصلا، فما بالك في ملفات ومستندات ممثلة في صور ، مقاطع الفيديو وغيرها.
حل مشكلة البطاقة SD
الحل الأخر وهو حل لمشكلة الذاكرة الخارجية، والتي قد تتسبب في عدم تنزيل أو تحميل أي نوع من أنواع الملفات، فلهذا عليك التأكد من :
- سلامتها وعمل بشكل طبيعي، كما ذكرنا سابقاً جرب بطاقة خارجية أخري متأكد من عملها.
- تأكد من المساحة على الذاكرة بحيث يكون هنا متسع لتنزيل المزيد من الملفات.
- أو العمل على تكبيرها بأخري جديدة.
- الأمر الأخر وهو أن تتأكد من أن البطاقة ليست معينة على وضع القراءة فقط، دون الكتابة والقرأة معاً.
تعديل التاريخ والوقت على واتساب
- تأكد من التاريخ والوقت، فالتطبيقات لا تعمل بوقت وتاريخ خطأ، والواتساب من بين تلك التطبيقات.
- فلهذا إذهب إلي الإعدادت وأصلح الخطأ، أو قم بتعيين التاريخ التلقائي .
صيغ الفيديو والصوت التي يدعمها الواتس اب
الجدير ذكره أن هناك صيغ محددة يجب على المستخدم أن يراعيها في الفيديو أو الصوت وذلك ليتمكن من إرسال الملفات الصوتية والمرئية بدون أي مشاكل.
في الختام
هذه بعضاً من الحلول لحل مشكلة الواتساب الذي لا يدعم تنسيق بعض الملفات ، ولا يقبل تنزيل أو تحميل الوسائط مباشرة على التطبيق، جرب الطرق السابق ذكرها، وستحل المشكلة إن شاء الله.
ونتمني أن نكون قد حلت مشكلة عذرا ان ملف الوسائط هذا ليس متوفر في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك .
لا تنسي أن تقرأ: أقوي 3 تطبيقات لتعلم اللغة الفرنسية 2020